Los impuestos se cobran en base a las tablas que nos proporciona la alcaldía las cuales cada año se van recategorizando.
¿Cómo se calcula el Impuesto Municipal a la Transferencia?
Se calcula el 3% del monto mayor entre la base imponible del bien y el costo de la compra venta dentro de los 10 días hábiles que estipula la ley, fuera de este término se cobran multas e intereses.
¿Por qué se demoran los trámites?
Los trámites son concluidos de acuerdo a la complejidad del problema, por lo general los que se encuentran en retraso, son por problemas de registro catastral, donde la alcaldía tiene que autorizar la solución o hay que acudir al Ruat La Paz mediante caso SIREC, por lo que demanda una serie de procedimientos y normas que hacen morosa la entrega del trámite. Además que en muchos casos el contribuyente no declara correctamente sus datos en la Declaración Jurada y esto provoca que se tenga que realizar inspecciones técnicas, pago de reintegros, etc.
Otro motivo es porque el contribuyente no presenta la documentación completa y demora en adjuntarlos quedando el trámite en estado observado. En cambio los trámites que no tienen problemas en su registro y son presentados correctamente, son entregados en el tiempo ideal de 3 días.
¿Por qué la duplicidad de códigos?
Porque anteriormente la alcaldía no llevaba un estricto control sobre los registros en sus sistemas. Por ejemplo si alguien compraba un bien inmueble y no presentaba los pagos, a ese mismo predio le creaban otro registro catastral siendo que ya tenía, solo que no los presentó en el momento de ponerlo a su nombre.
¿Por qué no reparten más tickets de corrido?
En SiO, la atención es en horarios de oficina, lo cual proveemos brindar la mejor atención al contribuyente y no hacerle sacar un ticket y esperar en vano, ya que la demanda de trámites es grande, por ello se reparten los turnos de acuerdo a la afluencia de gente.
¿Por qué tardan tanto en ingresar los trámites?
Es el procedimiento de la "atención on line" o "atención en línea": Ingresarle su trámite al contribuyente mostrándole y explicándole el proceso del mismo a fin de educar e informar sobre lo que se está haciendo, y si tuviese problemas de registro, o de sistema, el operador se levanta de su asiento agotando todos sus esfuerzos para concluir el trámite en línea, esto demanda unos 20 minutos por fólder, se lo termina de procesar y se lo envía a firmas para poder recoger en 3 días. Ahora si fuese un trámite complejo, que no se puede dar solución en ese momento, el tiempo es mucho mayor derivando el trámite al área correspondiente para que otros operadores procesen el fólder.
¿Por qué ya no hay ticket si es temprano?
La entrega de ticket de turno se realizan a primeras horas de cada jornada, por la mañana a partir de las 7:50 y por las tardes a partir de las 14:20 y se entrega de acuerdo a la cantidad de contribuyentes que vengan a realizar su trámite.
¿Se va a cambiar el nombre del representante legal, hay que darle de baja a la licencia?
No, se debe realizar el trámite de Modificación de datos - Cambio de datos del Representante Legal.
¿Mis datos personales lo escribieron mal en el Certificado Catastral, qué debo hacer?
Hay que reingresar el trámite para obtener un nuevo certificado catastral con los datos corregidos que por error tanto del operador y del contribuyente que al momento de recoger el trámite se le pide que revise si sus datos están correctos.
¿Compré una motocicleta sin placa, tiene factura y minuta de transferencia, qué trámite tengo que hacer?
Hay que realizar el trámite de Inscripción para obtener primero las placas y luego continuar con la transferencia ya que en el sistema no se puede realizar el trámite de inscripción con transferencia por ser de una casa comercial.
¿Qué es un balance de apertura?
Es un registro contable que demuestra el capital con que se da inicio una actividad económica.
¿Qué son los valores en libros?
Son los valores de los bienes que la empresa presenta en el balance.
¿La licencia es igual que el padrón?
No, el padrón es una base de datos donde se registran los contribuyentes inscritos en el Gobierno Municipal de Santa Cruz de la Sierra y la Licencia es el permiso que se otorga para el funcionamiento de una actividad económica.
¿Por qué debo hacer valor en libros para pagar mi impuesto si mi casa ya está a mi nombre?
Porque mientras no se realice el cambio de nombre en los impuestos, el sistema seguirá cobrando como jurídico, en este caso hay que llenar el formulario 321 de inmuebles o procediendo a realizar el trámite de cambio de nombre, siempre y cuando esté al día en los pagos, una vez concluído el trámite ya le vendrá el actual nombre en los formularios de pagos sin tener que hacer valor en libros.
¿Por qué me cobran reintegros hoy y antes cuando venía a pagar cada año, nadie me decía nada?
Porque las entidades financieras solo cumplen la labor de realizar cobros, mientras es obligación del contribuyente verificar y comunicar al municipio de algún cambio o alguna inserción de construcción en el inmueble. Es por eso que al realizar un trámite en Catastro, se actualiza el inmueble y de ahí es que se produce el cobro de un retroactivo.
¿ Es necesario pasar por SiO antes de ir a pagar mis impuestos al Banco?
Solo es necesario, si es que el propietario del bien, es persona jurídica, ya que tiene que registrar sus valores en libros para poder cancelar sus impuestos. En cambio para personas naturales pueden hacerlo directamente en cualquier entidad financiera autorizada dictando su número de placa, código catastral o número de padrón municipal.
¿Cuánto tiempo tardan los trámites?
Demoran un tiempo estimado de 3 días hábiles siempre y cuando se cumplan todos los pasos como es debido (requisitos completos y presentación correcta de los datos en la Declaracion Jurada), ahora si es un trámite complejo puede demorar más.
